Privacy Policy

SnookerSync: Play Smarter ("the app") is developed by STZRLabs and is available on the Google Play Store and Apple App Store. This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal information for users of our app.

Information Collection and Use

Our app collects certain personal information to provide users with scoring and performance insights on snooker matches. The information we collect includes:

• Personal Information: Email address, name, and alias, used to identify you and provide a personalised experience.
• Device Information: Device identifiers and technical details required to send push notifications and ensure app stability.
• Match Data: Information about each snooker match, including pots, misses, safety shots, fouls, points scored, time and date of each match, frame, and shot.

We collect this data to enable users to track, store, and analyse match performance over time.

International Data Transfers

We operate globally and use third-party service providers (including Google Firebase) to process your data. These providers may store or access your personal data in jurisdictions outside your home country, including the United States, Singapore, and other regions.

• For Users in Malaysia and Singapore: By using our App, you expressly consent to the transfer of your personal data to these jurisdictions as required for the App's functionality.
• For Users in the EEA/UK: We ensure your data is protected by relying on the EU-US Data Privacy Framework and Standard Contractual Clauses (SCCs) with our providers to guarantee an adequate level of data protection.

Third-Party Services

We use Google Firestore to securely store all collected information. Firestore’s privacy and security policies apply to data stored within their platform. For more details, please refer to Google Firestore’s Privacy Policy.

Security

We value the security of your personal information and use commercially reasonable means to protect it. All user-specific information is stored in Google Firestore, which provides security measures for data protection. However, please be aware that no method of electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

Account Deletion

You have the right to delete your account and associated data at any time. You can initiate this process directly within the app by navigating to the Feedback Button > Delete Account, or by contacting us at snookersync-support@stzrlabs.com. Upon request, your personal information will be permanently removed from our active databases.

Children’s Privacy

Our app is not intended for children under the age of 16. We do not knowingly collect personal information from children under 16. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, please contact us immediately, and we will promptly delete such information.

To restrict access further, we require users to register with an email address. Additionally, we recommend that parents supervise their children's use of the app to ensure compliance with this policy.

Changes to This Privacy Policy

We may update our privacy policy periodically. Any changes will be posted on this page, and users are encouraged to review this page periodically for updates. Changes take effect immediately upon posting.

Contact Us

If you have any questions or suggestions about our privacy policy, do not hesitate to contact us at snookersync-support@stzrlabs.com.

Política de privacidad

SnookerSync: Play Smarter («la aplicación») ha sido desarrollada por STZRLabs y está disponible en Google Play Store y Apple App Store. Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal de los usuarios de nuestra aplicación.

Recopilación y uso de información

Nuestra aplicación recopila cierta información personal para proporcionar a los usuarios información sobre la puntuación y el rendimiento en los partidos de snooker. La información que recopilamos incluye:

• Información personal: Dirección de correo electrónico, nombre y alias, utilizados para identificarle y ofrecerle una experiencia personalizada.
• Información del dispositivo: Identificadores del dispositivo y detalles técnicos necesarios para enviar notificaciones push y garantizar la estabilidad de la aplicación.
• Datos de los partidos: Información sobre cada partido de snooker, incluyendo bolas embocadas, fallos, tiros de seguridad, faltas, puntos anotados, hora y fecha de cada partido, frame y tiro.

Recopilamos estos datos para que los usuarios puedan realizar un seguimiento, almacenar y analizar el rendimiento de los partidos a lo largo del tiempo.

Transferencias internacionales de datos

Operamos a nivel mundial y utilizamos proveedores de servicios externos (incluido Google Firebase) para procesar sus datos. Estos proveedores pueden almacenar o acceder a sus datos personales en jurisdicciones fuera de su país de origen, incluidos Estados Unidos, Singapur y otras regiones.

• Para los usuarios de Malasia y Singapur.: Al utilizar nuestra aplicación, usted da su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos personales a estas jurisdicciones, según sea necesario para el funcionamiento de la aplicación.
• Para usuarios del EEE/Reino Unido: Garantizamos la protección de sus datos basándonos en el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) con nuestros proveedores para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Servicios de terceros

Utilizamos Google Firestore para almacenar de forma segura toda la información recopilada. Las políticas de privacidad y seguridad de Firestore se aplican a los datos almacenados en su plataforma. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Google Firestore.

Seguridad

Valoramos la seguridad de su información personal y utilizamos medios comercialmente razonables para protegerla. Toda la información específica del usuario se almacena en Google Firestore, que proporciona medidas de seguridad para la protección de datos. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Eliminación de la cuenta

Tiene derecho a eliminar su cuenta y los datos asociados en cualquier momento. Puede iniciar este proceso directamente desde la aplicación, navegando hasta el botón «Feedback» (Comentarios) > «Eliminar cuenta», o poniéndose en contacto con nosotros en snookersync-support@stzrlabs.com. Previa solicitud, su información personal se eliminará permanentemente de nuestras bases de datos activas.

Privacidad de los niños

Nuestra aplicación no está destinada a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y eliminaremos dicha información sin demora.

Para restringir aún más el acceso, exigimos a los usuarios que se registren con una dirección de correo electrónico. Además, recomendamos a los padres que supervisen el uso que hacen sus hijos de la aplicación para garantizar el cumplimiento de esta política.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página, y se recomienda a los usuarios que la revisen periódicamente para conocer las actualizaciones. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en snookersync-support@stzrlabs.com.